Изберете страница

Магазините на Apple се оказаха тесни за клиентите, които искат евтина замяна на батериите

За да смекчи ефекта от решението си да забави софтуерно по-старите модели iPhone с вече износени батерии, Apple намали цената за извънгаранционна им подмяна от 79 на 29 долара до края на 2018 година, но може би не очакваше толкова много потребители, които искат да се възползват от промоцията.

Часовете изчакване в Genius Bar вече се превръщат в дни, или дори седмици, според онлайн инструмента за планиране на компанията, а в Twitter потребителите се оплакват, от огромни опашки в магазините, дори и когато имат насрочена среща:

Business Insider съобщи, че според служител в един от магазините на компанията , по-голямата част от клиентите искат именно замяна на батерията, без всъщност да се нуждаят от това. Apple може да използва диагностичен инструмент, за да разбере в какво здраве е самата батерия, но според последните указания, това е без значение, ако потребителят иска замяна на промоционалната цена:

„Бих казал, че под 10% от телефоните, за които сме поръчали батерии, всъщност се нуждаят от това, ако се позовем на диагностиката“ споделя същия служител. „Чувствам се зле заради тези потребители, които наистина се нуждаят и трябва да чакат, защото останалите смятат, че Apple просто продава евтини батерии“.

Както наскоро писахме, батериите за iPhone 6 Plus са в ограничени количества и тъй като устройството вече не се произвежда, компоненти за замяна ще има едва през март или април.

Може би трябва да се замислим наистина ли имаме нужда от тази услуга сега, или можем да изчакаме по-късен етап, тъй като намалението е в сила до 31 декември и просто няма нужда да се създава хаос и напрежение. Оторизираните сервизи у нас предупреждават, че трябва предварително да се порвери дали има налична батерия за конкретния модел, за да се избегне напразното посещение в сервиза.

Десислава Тенева

Десислава Тенева

Автор

Десислава Тенева (dessyteneva) е един от най-опитните автори в тази област. Тя е от малкото момичета, които се занимават активно със смарт технологии и е била администратор на най-големия български Android форум, след което открива света на Apple и остава в плен на най-могъщата технологична компания в света.

WWDC 2025 ще се проведе от 9 до 13 юни

WWDC 2025 ще се проведе от 9 до 13 юни

Apple официално определи датите за своята годишна конференция за разработчици Worldwide Developers Conference (WWDC) - тя ще се проведе от 9 до 13 юни. Основната презентация, която е и най-важната част от събитието, ще започне на 9 юни в Apple Park. Наред с това се...

Apple представи новите MacBook Air

Apple представи новите MacBook Air

Apple представи новата си линия MacBook Air с фокус върху три ключови области: нов процесор, нова цветова опция и подобрена предна камера. Основната промяна разбира се е приемането на чипа M4 на Apple, който преди това беше използван в iMac и Mac mini. Той разполага с...

Apple Intelligence най-накрая пристига в Европа с iOS 18.4

Apple Intelligence най-накрая пристига в Европа с iOS 18.4

Apple официално потвърди следващия етап от внедряването на Apple Intelligence с iOS 18.4 и iPadOS 18.4, които ще бъдат пуснати през април. Тази актуализация бележи важен етап, като за първи път предоставя функциите на Apple за изкуствен интелект на потребителите в ЕС....

0 коментара

Подайте коментар

Pin It on Pinterest

Share This