Изберете страница

Apple призна неофициално за проблем с FaceID при някои бройки iPhone X

Apple Store и упълномощените доставчици на услуги на Apple вече имат разрешение да извършват цялостна подмяна на устройства iPhone X, които имат проблеми с Face ID. Това се потвърждава от вътрешен документ, разпространен от компанията миналата седмица. В него те са съветвани да диагностицират задната камера на телефона и евентуално да я ремонтират, ако е нужно, за да разбератдали това ще реши проблема. Ако той се проявява и след ремонта, алтернативата е да се извърши цялостна замяна на устройството.

Изглежда има някаква връзка между двете камери, въпреки че за нас като потребители не става напълно ясно каква е тя, тъй като самата бележка гласи:

„За да осигурите най-доброто обслужване на клиентите, чийто iPhone X има проблеми с Face ID, можете да ремонтирате задната камера. Стартирайте AST 2 за проверка и, ако диагностиката установи проблем с камерата, извършете ремонта, за да опитате да го разрешите. Ако той продължи да се проявява и след това, извършете подмяна на цялото устройство, вместо замяна на дисплея“.

Всъщност Apple не коментира публично този въпрос, нито е стартирала официална програма за ремонт и подмяна, но вътрешните указания са доказателство, че такъв проблем съществува. Засегнатите от него клиенти могат да си резервират час за среща в оторизиран сервиз или Apple Store, като се свържат с поддръжката по телефоан, или с имейл.

Десислава Тенева

Десислава Тенева

Автор

Десислава Тенева (dessyteneva) е един от най-опитните автори в тази област. Тя е от малкото момичета, които се занимават активно със смарт технологии и е била администратор на най-големия български Android форум, след което открива света на Apple и остава в плен на най-могъщата технологична компания в света.

WWDC 2025 ще се проведе от 9 до 13 юни

WWDC 2025 ще се проведе от 9 до 13 юни

Apple официално определи датите за своята годишна конференция за разработчици Worldwide Developers Conference (WWDC) - тя ще се проведе от 9 до 13 юни. Основната презентация, която е и най-важната част от събитието, ще започне на 9 юни в Apple Park. Наред с това се...

Apple представи новите MacBook Air

Apple представи новите MacBook Air

Apple представи новата си линия MacBook Air с фокус върху три ключови области: нов процесор, нова цветова опция и подобрена предна камера. Основната промяна разбира се е приемането на чипа M4 на Apple, който преди това беше използван в iMac и Mac mini. Той разполага с...

Apple Intelligence най-накрая пристига в Европа с iOS 18.4

Apple Intelligence най-накрая пристига в Европа с iOS 18.4

Apple официално потвърди следващия етап от внедряването на Apple Intelligence с iOS 18.4 и iPadOS 18.4, които ще бъдат пуснати през април. Тази актуализация бележи важен етап, като за първи път предоставя функциите на Apple за изкуствен интелект на потребителите в ЕС....

0 коментара

Подайте коментар

Pin It on Pinterest

Share This