Изберете Страница

Apple призна неофициално за проблем с FaceID при някои бройки iPhone X

Apple Store и упълномощените доставчици на услуги на Apple вече имат разрешение да извършват цялостна подмяна на устройства iPhone X, които имат проблеми с Face ID. Това се потвърждава от вътрешен документ, разпространен от компанията миналата седмица. В него те са съветвани да диагностицират задната камера на телефона и евентуално да я ремонтират, ако е нужно, за да разбератдали това ще реши проблема. Ако той се проявява и след ремонта, алтернативата е да се извърши цялостна замяна на устройството.

Изглежда има някаква връзка между двете камери, въпреки че за нас като потребители не става напълно ясно каква е тя, тъй като самата бележка гласи:

„За да осигурите най-доброто обслужване на клиентите, чийто iPhone X има проблеми с Face ID, можете да ремонтирате задната камера. Стартирайте AST 2 за проверка и, ако диагностиката установи проблем с камерата, извършете ремонта, за да опитате да го разрешите. Ако той продължи да се проявява и след това, извършете подмяна на цялото устройство, вместо замяна на дисплея“.

Всъщност Apple не коментира публично този въпрос, нито е стартирала официална програма за ремонт и подмяна, но вътрешните указания са доказателство, че такъв проблем съществува. Засегнатите от него клиенти могат да си резервират час за среща в оторизиран сервиз или Apple Store, като се свържат с поддръжката по телефоан, или с имейл.

Десислава Тенева

Десислава Тенева

Автор

Десислава Тенева (dessyteneva) е един от най-опитните автори в тази област. Тя е от малкото момичета, които се занимават активно със смарт технологии и е била администратор на най-големия български Android форум, след което открива света на Apple и остава в плен на най-могъщата технологична компания в света.

Нови рендери на iPhone 14 Pro подчертават промените в дизайна му

Нови рендери на iPhone 14 Pro подчертават промените в дизайна му

Джон Просър сподели нови рендери на iPhone 14 Pro, които ни предоставят най-точния поглед върху бъдещите промени в дизайна му. Във видеото си в каннала Front Page Tech, той разкрива концепцията, създадена от дизайнера Ян Зелбо:...

Има риск iPhone 14 да се забави тази година

Има риск iPhone 14 да се забави тази година

Въпреки че у нас вече не се говори за пандемията от COVID-19 и всички мерки останаха в миналото, в други части на света това не е така. За съжаление точно в един от тези региони се произвежда iPhone - Китай. Все още има риск поне един от предстоящите модели iPhone 14...

iPhone 14 Pro може да предложи Always-On дисплей

iPhone 14 Pro може да предложи Always-On дисплей

Миналогодишните iPhone 13 Pro и 13 Max бяха първите модели на Apple със 120 Hz ProMotion дисплей. Техните наследници тази година ще продължат да използват технологията, но техните дисплеи ще могат да се похвалят с разширена променливост на честотата на опресняване. За...

0 коментара

Подайте коментар