Изберете Страница

Apple призна неофициално за проблем с FaceID при някои бройки iPhone X

Apple Store и упълномощените доставчици на услуги на Apple вече имат разрешение да извършват цялостна подмяна на устройства iPhone X, които имат проблеми с Face ID. Това се потвърждава от вътрешен документ, разпространен от компанията миналата седмица. В него те са съветвани да диагностицират задната камера на телефона и евентуално да я ремонтират, ако е нужно, за да разбератдали това ще реши проблема. Ако той се проявява и след ремонта, алтернативата е да се извърши цялостна замяна на устройството.

Изглежда има някаква връзка между двете камери, въпреки че за нас като потребители не става напълно ясно каква е тя, тъй като самата бележка гласи:

„За да осигурите най-доброто обслужване на клиентите, чийто iPhone X има проблеми с Face ID, можете да ремонтирате задната камера. Стартирайте AST 2 за проверка и, ако диагностиката установи проблем с камерата, извършете ремонта, за да опитате да го разрешите. Ако той продължи да се проявява и след това, извършете подмяна на цялото устройство, вместо замяна на дисплея“.

Всъщност Apple не коментира публично този въпрос, нито е стартирала официална програма за ремонт и подмяна, но вътрешните указания са доказателство, че такъв проблем съществува. Засегнатите от него клиенти могат да си резервират час за среща в оторизиран сервиз или Apple Store, като се свържат с поддръжката по телефоан, или с имейл.

Десислава Тенева

Десислава Тенева

Автор

Десислава Тенева (dessyteneva) е един от най-опитните автори в тази област. Тя е от малкото момичета, които се занимават активно със смарт технологии и е била администратор на най-големия български Android форум, след което открива света на Apple и остава в плен на най-могъщата технологична компания в света.

Apple пусна iOS 16.0.2

Apple пусна iOS 16.0.2

Apple пусна iOS 16.0.2 с корекции на редица грешки, с които собствениците на iPhone 14 се сблъскват тепърва. Ъпдейтът пристига само две седмици след дебюта на iOS 16 и почти веднага след iOS 16.0.1, която беше достъпна само за новите модели от серията iPhone 14 в деня...

Новата функция за тактилна обратна връзка на клавиатурата в iOS 16, може да повлияе на живота на батерията

Новата функция за тактилна обратна връзка на клавиатурата в iOS 16, може да повлияе на живота на батерията

Преди доста години, когато си взех първия iPhone, единственото нещо, което ми липсваше в него беше тактилната обратна връзка на клавиатурата. Това е леката вибрация, която се усеща при натискане на бутон и помага на пишещия бързо лесно да усети, че го е натиснал. Сега...

Слух: iPhone 15 Ultra ще замени iPhone 15 Pro Max и ще предложи 8К видео, по-дълъг живот на батерията и по-голям дисплей на по-висока цена

Слух: iPhone 15 Ultra ще замени iPhone 15 Pro Max и ще предложи 8К видео, по-дълъг живот на батерията и по-голям дисплей на по-висока цена

Според слуховете, след дебюта на Apple Watch Ultra, следващата година iPhone 15 Ultra ще замени iPhone 15 Pro Max и ще предложи 8К видео, по-дълъг живот на батерията и по-голям дисплей на по-висока цена. Тази версия се подкрепя от LeaksApplePro, който пише в Twitter...

0 коментара

Подайте коментар

Pin It on Pinterest

Share This