Някои потребители на iPhone 13 се оплакаха от необичаен проблем – розов екран, който прави невъзможно използването на телефона, без да го рестартирате.

Всъщност още през октомври в дискусионен форум на Apple, потребител публикува, че екранът на неговия iPhone 13 Pro e станал розов и произволно започнал да се срива. Докато неговият телефон вече е заменен, някои други потребители започнаха да съобщават за този проблем в следващите седмици и месеци.

Част от тях нямат късмета телефоните им да бъдат заменени, тъй като Apple твърди, че това е просто софтуерна грешка. Четейки отзивите е невъзможно да намерим модел защо това се случва, въпреки че изглежда ограничено до линията iPhone 13.

При някои потребители се случва при правене на снимка, като екранът замръзва, става розов и след това се рестартира. При други се случва при употребата на GPS или друга програма. Повечето случаи обаче идват от Китай.

В своето изявление Apple посочва: “Не забелязахме съответни проблеми в хардуера на устройствата, защото тази ситуация (розов екран) се причинява, когато системата е заключена”.

Компанията съветва потребителите да архивират данните си и да инсталират най-новата налична версия на операционната система, за да се изключи несъвместимост между версията на приложението и iOS.

Към момента iOS 15.3 RC не споменава за корекция на грешката “розов екран”. Също така объркващ е фактът, че част от съобщенията за нея датират още от първите дни, когато iPhone 13 беше пуснат на пазара. Остава да изчакаме и да видим какви мерки ще предприеме Apple.