Изберете страница

Магазинът за части по програмата Self Service Repair ще се управлява от трета страна

Повече подробности за предстоящата инициатива за самообслужване на Apple излизат наяве, докато компанията се подготвя за внедряването й през 2022 година. Сега вътрешен документ разкрива как ще работи онлайн магазинът за части на програмата.

Обявената миналата седмица Self Service Repair за пръв път ще позволи на клиентите да купуват оригинални части и инструменти на Apple за обичайните ремонти на iPhone 12 и iPhone 13, като смяна на дисплей, батерия и камера. Очаква се компанията да разшири инициативата си, за да обхване и други ремонти, включително тези, свързани с M1 Mac, по-късно през 2022 година.

Преди внедряването й, Apple издаде вътрешна бележка, за да уточни подробностите за програмата за ремонт. Според документа, видян от MacRumors, компанията възнамерява да предостави онлайн магазина за части на услугата на неназована трета страна. Външната компания ще отговаря за изпълнението на поръчките на повече от 200 отделни части и инструменти, налични от Apple, както и за приемането на дефектни или счупени компоненти, върнати от клиентите.

Според съобщението на Apple миналата седмица, клиентите първо ще правят поръчка за части и инструменти, използвайки онлайн магазина за ремонт на самообслужване, който ще започне да работи през следващите месеци. След завършване на ремонта, потребителите могат да върнат “основни” части или използвани компоненти за рециклиране и да получат кредит за покупката си. Стратегията е подобна на вече прилаганата към сервизи в оторизираната мрежа на компанията.

Във вътрешната бележка също така се отбелязва, че ръководствата за ремонт ще бъдат предоставени чрез уебсайта за поддръжка на Apple. Клиентите са инструктирани да се запознаят с ръководствата за ремонт и свързаната документация, преди да поръчат части или да пристъпят към самия ремонт на самообслужване. Apple планира да въведе Self Service Repair за потребителите в САЩ в началото на 2022 година, преди програмата да се разшири и в други региони.

Десислава Тенева

Десислава Тенева

Автор

Десислава Тенева (dessyteneva) е един от най-опитните автори в тази област. Тя е от малкото момичета, които се занимават активно със смарт технологии и е била администратор на най-големия български Android форум, след което открива света на Apple и остава в плен на най-могъщата технологична компания в света.

WWDC 2025 ще се проведе от 9 до 13 юни

WWDC 2025 ще се проведе от 9 до 13 юни

Apple официално определи датите за своята годишна конференция за разработчици Worldwide Developers Conference (WWDC) - тя ще се проведе от 9 до 13 юни. Основната презентация, която е и най-важната част от събитието, ще започне на 9 юни в Apple Park. Наред с това се...

Apple представи новите MacBook Air

Apple представи новите MacBook Air

Apple представи новата си линия MacBook Air с фокус върху три ключови области: нов процесор, нова цветова опция и подобрена предна камера. Основната промяна разбира се е приемането на чипа M4 на Apple, който преди това беше използван в iMac и Mac mini. Той разполага с...

Apple Intelligence най-накрая пристига в Европа с iOS 18.4

Apple Intelligence най-накрая пристига в Европа с iOS 18.4

Apple официално потвърди следващия етап от внедряването на Apple Intelligence с iOS 18.4 и iPadOS 18.4, които ще бъдат пуснати през април. Тази актуализация бележи важен етап, като за първи път предоставя функциите на Apple за изкуствен интелект на потребителите в ЕС....

0 коментара

Подайте коментар

Pin It on Pinterest

Share This