Името може да звучи смешно, но проблемът е сериозен. Т.нар. Loop disease изпраща все повече iPhone в сервизите за ремонт. Както може би вече знаете, това не е вирус, или бъг в операционната система, а хардуерен проблем, засягащ iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Първите симптоми за появата му са посивелите икони на Voice Memos и Speakerphone, а след това устройствата започват периодично да замръзват, докато накрая забиват на логото при включване. Това се получава в резултат на аудио чипа, който се разлепва от дънната платка, а ремонтът изисква квалифициран сервиз.

Компанията знае за Loop disease, но твърди, че случаите са малко, като съветва потърпевшите си клиенти да се обърант кам AppleCare. Все още обаче няма специализирана програма за отстраняването на този проблем и собствениците на iPhone 7/7 Plus могат само да се надяват, че той няма да се появи след изтичането на гаранцията им, или компанията ще осигури безплатното му отстраняване. Всъщност това не е първият проблем с това поколение смартфони на гиганата, след като още през 2016 година се наложи да бъдат заменени някои устройства с дефектна камера.