Някои потребители, което вече успяха да получат своите нови iPhone Xs и iPhone Xs Max съобщават, за лошо приемане на клетъчната и WiFi мрежа и забележимо по-ниски скорости, в сравнение със старите модели.

Според мненията във форумите за поддръжка на Apple и Reddit, това не са ограничени случаи и е много разочароващо, особено като се има предвид очакването за значително подобрение в скоростта на данните за WiFi и LTE, в сравнение с iPhone X. iPhone Xs има нова антена, която минава в долната част на устройството и трябваше да подпомогне приемането, а теориите за лошата връзка варират от сериозни хардуерни проблеми, подобни на тези с iPhone 4, до претоварване на мрежите. Самата компания все още не е дала официално мнение по въпроса.